Колл-центр телепередачи «Главная тема» обработал за месяц около 300 обращений от жителей района
Глава Одинцовского района Андрей Иванов пообщался с жителями в очередном — заключительном в 2016 году — выпуске ежемесячной программы «Главная тема». Прямая линия прошла в среду, 28 декабря, в эфире телеканала «Одинцово». С момента ноябрьского выпуска программы колл-центр успешно обработал свыше 300 обращений от жителей. Общее число вопросов, поступивших в передачу за все 4 выпуска, превысило 3 тысячи. Как отметил в начале декабрьского эфира глава муниципалитета, благодаря колл-центру, жители не только оперативно, но и на понятном языке получают ответы на свои вопросы.
«Реакция на письмо, которое написано сухим языком чиновников, и реакция на живое общение существенно различаются. Очень важно внимание — что позвонили, понятно объяснили, ответили на сопутствующие вопросы. Мы стараемся работать с максимальной отдачей и понимаем, что все вопросы, которые беспокоят наших жителей, требуют от власти внимательного отношения», — отметил глава Одинцовского района.
По традиции одной из первых тем передачи стал отчет об исполнении поручений, данных по итогам предыдущего прямого эфира. Одно из них касалось реконструкции доски почета возле здания районной администрации. Как сообщил Андрей Иванов, кандидатуры жителей, которые на ней появятся, уже утвердил Совет депутатов, открытие обновленного объекта состоится в первом квартале 2107 года.
«Совет депутатов утвердил 15 кандидатур, которые появятся на нашей доске почета. Это люди самых разных профессий, среди них есть полицейский, школьный учитель, представители культуры, спорта, науки. В начале следующего года представим нашу доску в современном стиле, там будут наши жители — те, кем мы можем гордиться», — отметил Андрей Иванов.
Основными темами, с которыми обращались жители городских и сельских поселений муниципалитета, были решение транспортных проблем, вопросов в сфере образования, ЖКХ и благоустройства. В частности, Артём Сергеевич, житель Новой Трёхгорки, спросил, когда возобновится строительство парковой зоны в северной части микрорайона.
«Была проведена подготовительная работа, убран сухостой, подготовлено основание для асфальтирования и воркаут-площадки, уложены все кабельные линии и закуплено световое оборудование. Ввиду резкого похолодания, мы приостановили строительство, чтобы не делать некачественно. Как только весной температура позволит продолжить работы, всё будет выполнено на 100 процентов. Новая Трёхгорка получит парк с хорошим благоустройством», — сказал Андрей Иванов.
Учитывая приближение новогодних праздников, ряд вопросов от жителей касался мероприятий, которые будут проходить в Одинцовском районе на каникулах. Так, жительница Одинцово Ольга поинтересовалась, когда откроется ледяная горка на центральной городской площади. Андрей Иванов рассказал, что ее возведение завершится в ближайшие дни, а по соседству с ней появятся другие праздничные объекты.
«Центральная площадь — это главное место гуляний. Помимо высокой горки здесь появится новогодняя ярмарка с различными сувенирами. Также откроется прокат коньков для катания на нашем пруду — «баранке». Будет красиво и празднично», — сообщил глава Одинцовского района.
Подводя итоги четвертой «Главной темы», Андрей Иванов подчеркнул, что ни одно из обращений не останется без внимания — по каждому будет проведена работа на районном либо местном уровне. Все вопросы жителей лягут в основу эфиров в 2017 году, ответы на них опубликуют в газете «Одинцовская Неделя».
3-144-244-44