В администрации Одинцовского района обсудили динамику работы с обращениями на портале «Добродел»
Сегодня, 21 марта, в администрации Одинцовского района состоялась еженедельная планерка. Традиционно первой и одной из ключевых тем совещания стала работа системы «Добродел». Глава Одинцовского района Андрей Иванов отметил, что пришло время таяния снега, это влечет за собой новые проблемы и объем работ — лужи, подтопления, протечки крыш, мусор. Андрей Иванов подчеркнул, что в прошлом году была налажена работа в системе «Добродел», но в этом году допускается большое количество просрочек.
«На этой неделе у нас 30 просрочек по поселениям и четыре — по администрации района. Что касается поселений, то 20 просрочек приходятся на Одинцово, а ещё десять — на Горское и Заречье. И, если для Одинцово 20 просрочек — это всего один процент от общей массы, то для Горского и Заречья пять просрочек — почти половина. Подобная ситуация, когда каждое второе сообщение не закрывается вовремя — недопустима. Люди не получают своевременные ответы», — сказал глава муниципалитета.
Стоит отметить, что за отчетный период по работе системы «Добродел» — с 13 по 19 марта — по Одинцовскому району поступило 3109 обращений. Была представлена разбивка по поселениям и подведомственным организациям. Так, в ТОП-5 по количеству обращений вошли городское поселение Одинцово, Комитет по строительству и развитию дорожно-транспортной инфраструктуры, Большие Вяземы, Лесной городок, а также Отдел муниципального контроля, сельского хозяйства, охраны и природы.
Самыми популярными проблемами остаются дворы и территории общего пользования, наибольшее количество обращений по данной тематике поступает в Одинцово, Больших Вяземах, Лесном городке и Жаворонковском. На втором месте — многоквартирные дома, по данному вопросу больше всего сообщений также в Одинцово, Больших Вяземах, Голицыно и Никольском. Что касается повторных проблем по поселениям, то на сегодняшний день жители отправили на доработку порядка 30-40 процентов обращений, наибольшее количество из них — в Горском, Успенском, Больших Вяземах, Захаровском и Одинцово. При этом стоит отметить, что при большом объеме обращений городское поселение Одинцово находится на 5-ом месте относительно других поселений, где проблем в разы меньше.
Подводя итоги обсуждения работы на портале «Добродел», глава Одинцовского района Андрей Иванов призвал глав городских и сельских поселений не самоустраняться от работы с системой, а считать «Добродел» инструментом и барометром проблем, которые существуют на территориях, отметив, что с помощью данного подхода работа станет эффективней.
3-135-184-136