Андрей Иванов поручил снизить количество повторных обращений на портале «Добродел»

В среду, 25 сентября, в администрации Одинцовского городского округа прошло еженедельное совещание главы муниципалитета с руководителями территориальных управлений. В повестке было 6 вопросов, среди них — работа с обращениями граждан на портале «Добродел». Чаще всего жители округа на минувшей неделе жаловались на нарушение правил уборки, в том числе территории контейнерных площадок, и вывоза строительных отходов, а также на несанкционированные свалки и навалы мусора во дворах. В среднем от жителей округа поступало около 100 сообщений в день, при этом количество повторных обращений снизилось. Глава муниципалитета дал поручение продолжить борьбу с повторами и повысить качество ответов исполнителей.

«Просрочек быть не должно, повторы значительно сокращаем. Боремся за качество. Не допускаем отписок. Повторы могут быть связаны только с тем, что что-то сделано, но в какой-то части не устроило жителей. Надо разъяснить или доработать, чтобы эта сложная проблема ушла на будущий период», — резюмировал Андрей Иванов.

Стоит отметить, что всего в работе на портале «Добродел» находятся 3 307 обращений от жителей Одинцовского округа, чаще всего они выбирали категории — «дворы и территории общего пользования», «автомобильные дороги» и «благоустройство дворовой территории МКД и детские площадки»

3-12-123-41