Андрей Иванов поручил снизить количество повторных обращений на портале «Добродел»

В среду, 25 сентября, в администрации Одинцовского городского округа прошло еженедельное совещание главы муниципалитета с руководителями территориальных управлений. В повестке было 6 вопросов, среди них — работа с обращениями граждан на портале «Добродел». Чаще всего жители округа на минувшей неделе жаловались на нарушение правил уборки, в том числе территории контейнерных площадок, и вывоза строительных отходов, а также на несанкционированные свалки и навалы мусора во дворах. В среднем от жителей округа поступало около 100 сообщений в день, при этом количество повторных обращений снизилось. Глава муниципалитета дал поручение продолжить борьбу с повторами и повысить качество ответов исполнителей.

Андрей Иванов поручил снизить количество повторных обращений на портале «Добродел», Сентябрь

«Просрочек быть не должно, повторы значительно сокращаем. Боремся за качество. Не допускаем отписок. Повторы могут быть связаны только с тем, что что-то сделано, но в какой-то части не устроило жителей. Надо разъяснить или доработать, чтобы эта сложная проблема ушла на будущий период», — резюмировал Андрей Иванов.

Стоит отметить, что всего в работе на портале «Добродел» находятся 3 307 обращений от жителей Одинцовского округа, чаще всего они выбирали категории — «дворы и территории общего пользования», «автомобильные дороги» и «благоустройство дворовой территории МКД и детские площадки»

54-196-114-118

25 сентября 2019
205