Более 46 000 обращений жителей Одинцовского округа отработаны через социальные сети в 2019 году

Заместитель главы администрации Одинцовского городского округа Роман Неретин выступил с докладом о результатах работы за 2019 год.

«Социальные сети сегодня — это мощный инструмент взаимодействия жителей и представителей администрации. Мы стремимся к тому, чтобы обращения не получали формальных ответов, а внимательно рассматривались. Зачастую вопросы, с которыми к нам обращаются, удаётся решить за несколько дней, а то и за несколько часов» — рассказал Роман Викторович.

Так, в 2019 году в одном из сообществ сети «ВКонтакте» жителем было размещено видео, где отчетливо видно, что водитель маршрутного такси грубо нарушил правила дорожного движения, создав тем самым опасную ситуацию. В тот же день было принято решение об увольнении злостного нарушителя.

Стоит отметить, что большая часть вопросов касается жилищно-коммунального хозяйства, порядка 20 000 от общего числа. На втором месте — вопросы образования и дорожно-транспортной инфраструктуры.

18-118-162-8