Работу с обращениями граждан обсудили на еженедельном совещании в Звенигороде

За неделю, с 4 по 10 февраля, с территории Одинцовского округа на портал «Добродел» поступило 564 обращения от граждан. Из них 116 были направлены повторно. Глава Андрей Иванов отметил, что наиболее резонансными темами остаются очистка дорог и тротуаров от снега, эксплуатация общедомового имущества многоквартирных домов, ремонт и освещение дорог, а также оказание медицинских услуг населению.

«Мы по-прежнему сохраняем свои позиции в верхней части рейтинга среди наиболее крупных муниципалитетов. Одна из важных составляющих наших положительных показателей — качественная отработка всех поручений, которые даются после анализа каждого обращения граждан», — подчеркнул глава.

В число вопросов, находящихся на особом контроле, вошла ситуация, сложившаяся в жилом фонде УК «Чистый город». Несмотря на наличие общедомовых приборов учета, компания выставляет жителям счета за потребленные услуги по нормативам, а не по фактическому потреблению. Андрей Иванов поручил профильному управлению администрации отработать этот вопрос совместно с Госжилинспекцией.

«Слишком часто в последнее время мы получаем нарекания от жителей на качество работы данной управляющей компании. Прошу довести до ее руководства, что есть четкий и ясный механизм смены УК. Пока это предприятие в нашем внутреннем рейтинге находится в красной зоне», — сказал глава муниципалитета.

Заместитель главы администрации Михаил Коротаев сообщил, что проблема с вводом счетчиков уже находится в работе и должна быть решена до конца месяца.

3-145-180-152