Муниципальный Центр управления регионом Одинцовского округа представил статистику обращений за неделю
Одной из главных тем еженедельного совещания главы Одинцовского городского округа стала работа с обращениями на портале «Добродел». Статистику представила директор МЦУР Елена Меньшикова. Она отметила, что за период с 24 августа по 6 сентября было отработано более 2100 обращений. Из них решено 38% обращений граждан.
«У нас установилась тенденция к снижению по всем категориям обращений. Часть вопросов, которая была в тех или иных планах на текущий период сезона, завершается. При учете всех нареканий по взаимодействию со службами можно отметить положительную динамику в работе», — доложила Елена Меньшикова.
По вопросам содержания территорий поступило более 1000 обращений. Особое внимание Елена Меньшикова уделила благоустройству дворов.
«В топе негатива — благоустройство дворовых территорий. Жители обращают внимание на мусор во дворе, текущее содержание детских игровых площадок, ямы на дороге. Эти вопросы не терпят отлагательства, они в факторе безопасности. Просим все службы чаще делать обходы и самостоятельно обращать внимание на такие виды нарушений, а также проводить мероприятия по их устранению», — подчеркнула директор МЦУР.
Также в ходе доклада Елена Меньшикова рассказала о проблемных обращениях в ТУ Захарово. В период с 4 августа по 4 сентября поступило более 50 обращений от граждан. В топе приведение в порядок зеленых насаждений, мусор и листва во дворе.
«Стоит отметить, что территориальное управление активно работает с обращениями. Все внеплановые и внесезонные проблемы устраняются, что положительно отмечается жителями. Коллеги из управления ищут альтернативные решения, которые устроят граждан. Продолжаем держать на контроле все вопросы, которые поступают, особенно обращаем внимание на содержание дорог. Сделали упреждающий контроль, часть территории требует основательной проработки, передали информацию соответствующим службам», — добавила Елена Меньшикова.
18-188-183-21