МКУ «Муниципальный центр управления регионом Одинцовского городского округа Московской области»

МКУ «МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНОМ  ОДИНЦОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

Директор – Меньшикова Елена Викторовна

Курирует вопросы обеспечения деятельности Одинцовского городского округа Московской области при реализации функций оценки, анализа и прогнозирования ситуации, стратегического, текущего и оперативного планирования, мониторинга и контроля исполнения управленческих решений.


Заместитель директора – Бувин Антон Вячеславович
Заместитель директора – Мещеряков Всеволод Вячеславович

 

Отдел по работе с обращениями «ГАТН».

Начальник отдела  «ГАТН» Суравикин Юрий Александрович
Заместитель начальника отдела «ГАТН»- Мушкин Евгений Сергеевич
Заместитель начальника отдела «ГАТН»-Миролюбов Евгений Евгеньевич

Аналитики по работе с обращениями в количестве – 12 человек

 

Большинство обращений поступает в блок ГАТН и относится к уборке и благоустройству территорий. Так же в данном блоке отрабатываются вопросы содержания детских площадок и придомовых территорий. Особенностью данного направления является тот факт, что сотрудники могут делать запросы на привлечение к ответственности лиц, уполномоченных на выполнение работ, в случае их неисполнения, и за нарушения, совершенные теми или иными физическими и юридическими лицами.

 

Отдел по работе с обращениями «Дороги»

Начальник  отдела «Дороги» -  Соколов  Евгений Андреевич
Заместитель  начальника отдела «Дороги» -Головская Анастасия Олеговна

Аналитики по работе с обращениями в количестве – 6 человек

 

В отдел МТДИ поступают обращения, связанные с содержанием автомобильных дорог и прилежащих к ним территориям. Основная категория задач – это ямочный ремонт и уборка. Сотрудниками данного отдела внимательно просматривается предоставленный материал на соответствие требованиям по ремонту дороги не только по тем проблемам, которые обозначил заявитель при составлении заявки на портал «Добродел», но и по вытекающим из них, для предотвращения повторных обращений и улучшения качества отработки.

Отдел по работе с обращениями «ЖКХ и Энергетика».

Начальник отдела « ЖКХ и энергетики»- Владимирова Виктория Александровна
Заместитель  начальника отдела  « ЖКХ и энергетики»- Литвинов Руслан  Александрович

Аналитики по работе с обращениями в количестве – 6 человек

 

         Обращения поступающие в блок "ЖКХ и Энергетики", в основном относятся к приведению многоэтажных домов в надлежащее состояние  как внутри так и снаружи. Например, ненадлежащего состояния  входной группы, фасада и мест общего пользования  МКД, качества воды ГВС и ХВС. Так же отрабатываются жалобы жителей на ненадлежащее состояние контейнерных площадок, несоблюдение графика вывоза мусора.

 

Отдел по работе с обращениями «Медицина и образование».

Начальник отдела «Медицина и образования»- Радионова  Полина Александровна
Заместитель начальника отдела  «Медицина и образования» -Григорьева Наталия Игоревна
Аналитики по работе с обращениями в количестве – 4 человек

 

Социальный блок по работе с обращениями граждан курирует социально значимые направления, такие как: медицина, образование, спорт и культура.

Наиболее интересующие жителей вопросы в первую очередь, касаются медицины: вызов врача на дом, качество оказания медицинской помощи, возможность записи на прием. Сотрудники отдела мониторят расписание больниц, на предмет выявления отсутствия возможности самозаписи к специалистам и сигнализируют главным врачам для предупреждения жалоб граждан.

Так же жителей округа волнуют вопросы образования, такие как разъяснение порядка предоставления места в детских садах, оценка качества питания в образовательных учреждениях. Для предотвращения поступления жалоб по указанной тематике обеспечивается еженедельный контроль образовательных учреждений с помощью системы мониторинга.  При выявлении красных зон, по конкретным школам в срочном порядке направляются поручения  руководителям образовательных учреждений на исправление выявленного показателя.

 

Контактный номер телефона: +7(495)181-90-30

11 июня 2021, 08:25
86 (+5)