МКУ «Муниципальный центр управления регионом Одинцовского городского округа Московской области»

Телефон: +7 495 181-90-30

Адрес: г.Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, 15

Директор — Меньшикова Елена Викторовна.

Курирует вопросы обеспечения деятельности Одинцовского городского округа Московской области при реализации функций оценки, анализа и прогнозирования ситуации, стратегического, текущего и оперативного планирования, мониторинга и контроля исполнения управленческих решений.

Заместитель директора — Сюкосев Андрей Александрович.

Отдел по работе с обращениями «ГУСТ»

Начальник отдела «ГУСТ» — Русских Олеся Алексеевна

Заместитель начальника отдела «ГУСТ» — Государев Алексей Викторович.

Заместитель начальника отдела «ГУСТ» — Гефт Георгий Андреевич.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 5 человек.

Основными задачами Главного управления являются:

• участие в реализации государственной политики, указов Президента Российской Федерации, национальных и федеральных проектов в сфере благоустройства в части содержания территорий Московской области;
• организация системной работы по содержанию территорий Московской области, в том числе территорий общего пользования, дворовых территорий;
• создание условий для содержания и модернизации дворовых территорий, включая организацию ремонта, замены, восстановления, приведения в нормативное состояние объектов общего пользования на дворовых территориях, внутриквартальных проездов;
• осуществление муниципального контроля в сфере благоустройства на территориях муниципальных образований Московской области в соответствии с положением о муниципальном контроле в сфере благоустройства на территории Московской области;
• обеспечение соблюдения норм в сфере обеспечения тишины и покоя граждан в Московской области;
• осуществление регионального государственного экологического контроля (надзора) на территории Московской области в соответствии с положением о региональном государственном экологическом контроле (надзоре) на территории Московской области;
• осуществление регионального государственного надзора в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Московской области;
• предупреждение административных правонарушений в сфере благоустройства на территории Московской области, в области защиты населения Московской области и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Московской области, в области охраны окружающей среды, обеспечения тишины и покоя граждан на территории Московской области в пределах компетенции Главного управления.

Отдел по работе с обращениями «МИНБЛАГ»

Начальник отдела «МИНБЛАГ» — Букалов Никита Владимирович.

Заместитель начальника отдела «МИНБЛАГ» — Галахова Дарья Михайловна.

Заместитель начальника отдела «МИНБЛАГ» — Юриста Анастасия Денисовна.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 4 человек.

Министерство благоустройства Московской области осуществляет исполнительно-распорядительную деятельность в сфере благоустройства, развития и обеспечения комфортности, эстетической привлекательности объектов благоустройства, разработки и соблюдения требований к архитектурно-художественному облику территорий Московской области, создания и содержания дворовых и общественных территорий, строительства, эксплуатации и реконструкции систем наружного и архитектурно-художественного освещения муниципалитетов Московской области физическими и юридическими лицами.

Отдел по работе с обращениями «Дороги»

Начальник отдела «Дороги» — Наркизов Павел Павлович.

Заместитель начальника отдела «Дороги» — Артюхина Наталья Александровна.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 6 человек.

В отдел МТДИ поступают обращения, связанные с содержанием автомобильных дорог и прилежащих к ним территориям. Основная категория задач — это ямочный ремонт и уборка. Сотрудниками данного отдела внимательно просматривается предоставленный материал на соответствие требованиям по ремонту дороги не только по тем проблемам, которые обозначил заявитель при составлении заявки на портал «Добродел», но и по вытекающим из них, для предотвращения повторных обращений и улучшения качества отработки.

Отдел по работе с обращениями «ЖКХ и Энергетика»

Начальник отдела «ЖКХ и энергетики» — Михальцов Виктор Сергеевич.

Заместитель начальника отдела — Хвостов Виталий Николаевич.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 6 человек.

Обращения поступающие в блок «ЖКХ и Энергетики», в основном относятся к приведению многоэтажных домов в надлежащее состояние как внутри так и снаружи. Например, ненадлежащего состояния входной группы, фасада и мест общего пользования МКД, качества воды ГВС и ХВС. Так же отрабатываются жалобы жителей на ненадлежащее состояние контейнерных площадок, несоблюдение графика вывоза мусора.

Отдел по работе с обращениями «Медицина и образование»

Начальник отдела «Медицина и образование» — Григорьева Наталия Игоревна.

Заместитель начальника отдела «Медицина и образование» — Вершинина Вероника Сергеевна.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 3 человек.

Социальный блок по работе с обращениями граждан курирует социально значимые направления, такие как: медицина, образование, спорт и культура.

Наиболее интересующие жителей вопросы в первую очередь, касаются медицины: вызов врача на дом, качество оказания медицинской помощи, возможность записи на прием. Сотрудники отдела мониторят расписание больниц, на предмет выявления отсутствия возможности самозаписи к специалистам и сигнализируют главным врачам для предупреждения жалоб граждан.

Так же жителей округа волнуют вопросы образования, такие как разъяснение порядка предоставления места в детских садах, оценка качества питания в образовательных учреждениях. Для предотвращения поступления жалоб по указанной тематике обеспечивается еженедельный контроль образовательных учреждений с помощью системы мониторинга. При выявлении красных зон, по конкретным школам в срочном порядке направляются поручения руководителям образовательных учреждений на исправление выявленного показателя.

Информационно-аналитический отдел

Начальник отдела «Информационно-аналитического отдела» — Кузнецов Егор Витальевич.

Заместитель начальника отдела «Информационно-аналитического отдела» — Мушкин Евгений Сергеевич.

Аналитики по работе с обращениями в количестве — 3 человек.

Информационно-аналитический отдел осуществляет мониторинг и анализ обращений граждан в СМИ и социальных сетях с их последующим направлением в работу служб Одинцовского городского округа для принятия мер реагирования по устранению указанных проблем и проведению анализа причин и условий, способствовавших их появлению, для минимизации рисков повторения.

Отделом осуществляется общая координация, контроль и развитие работы эффективного взаимодействия с жителями округа в рамках повышения уровня доверия к власти и формированию и поддержанию благоприятной информационной среды.