Постановление Администрации Одинцовского муниципального района Московской области от 19.10.2018 №4922
О внесении изменений и дополнений в Типовой
административный регламент предоставления
общеобразовательной организацией муниципального
образования «Одинцовский муниципальный район
Московской области» услуги «Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала
успеваемости», утвержденный постановлением
Администрации Одинцовского муниципального района
Московской области от 01.08.2018 № 3590
В соответствии с Федеральными законами: от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Одинцовском муниципальном районе Московской области, утвержденным постановлением Администрации Одинцовского муниципального района Московской области от 24.07.2014 № 1243, Положением об Управлении образования Администрации Одинцовского муниципального района Московской области, утверждённым постановлением Администрации Одинцовского муниципального района Московской области от 14.03.2016 № 1274, учитывая письмо Министерства образования Московской области от 28.09.2018 №Исх-14717/16-13м,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести в Типовой административный регламент предоставления общеобразовательной организацией муниципального образования «Одинцовский муниципальный район Московской области» услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости», утверждённый постановлением Администрации Одинцовского муниципального района Московской области от 01.08.2018 №3590 (далее – Регламент), следующие изменения:
1.1. В разделе 3 Регламента внести изменения в порядок нумерации пунктов:
«3.1. Прием Заявителей (представителей Заявителя) по вопросу предоставления Услуги осуществляется в соответствии с организационно-распорядительным документом общеобразовательной организации.
Место нахождения общеобразовательной организации:
Почтовый адрес общеобразовательной организации:
Телефон общеобразовательной организации:
Факс общеобразовательной организации:
Адрес официального сайта общеобразовательной организации
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: __________ (далее – сеть Интернет, сайт общеобразовательной организации).
3.2 Сведения об общеобразовательной организации (наименование, почтовый адрес, номера телефонов и факсов) размещаются на сайте общеобразовательной организации, в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru (далее – РПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Услуга.
3.3 Информирование Заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайтах общеобразовательной организации, Управления, РПГУ.
б) должностным лицом общеобразовательной организации, ответственным
за предоставление Услуги, при непосредственном обращении Заявителя
в общеобразовательную организацию;
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов
в помещениях общеобразовательной организации, предназначенных для приема заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию
с указанными организациями, в том числе в МФЦ;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
3.4 На РПГУ и сайте общеобразовательной организации в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) Перечень лиц, имеющих право на получение Услуги;
в) срок предоставления Услуги;
г) результаты предоставления Услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении Услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Услуги.
3.5 Информация на РПГУ и сайте общеобразовательной организации
о порядке и сроках предоставления Услуги предоставляется бесплатно.
3.6 На сайте общеобразовательной организации дополнительно размещаются:
а) полные наименования и почтовые адреса общеобразовательной организации, её филиалов, структурных подразделений (при наличии), непосредственно предоставляющих Услугу;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов общеобразовательной организации, её филиалов, структурных подразделений (при наличии), непосредственно предоставляющих Услугу;
в) режим работы общеобразовательной организации;
г) режим работы филиалов, структурных подразделений общеобразовательной организации (при наличии);
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность общеобразовательной организации по предоставлению Услуги;
е) образцы и инструкции по заполнению форм заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении Услуги;
ж) порядок и способы предварительной записи на получение Услуги;
з) текст Регламента с приложениями;
и) краткое описание порядка предоставления Услуги;
к) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Услугу;
л) информация о возможности участия Заявителей в оценке
качества предоставления Услуги, в том числе в оценке эффективности
деятельности руководителя общеобразовательной организации, а также
справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке
и способах проведения оценки.
3.7 При информировании о порядке предоставления Услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность.
Должностное лицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес общеобразовательной организации, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению.
Информирование по телефону о порядке предоставления Услуги осуществляется в соответствии с графиком работы общеобразовательной организации.
Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко
и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8 При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления Услуги должностным лицом предоставляется следующая информация:
а) о перечне лиц, имеющих право на получение Услуги;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
в) о перечне документов, необходимых для получения Услуги;
г) о сроках предоставления Услуги;
д) об основаниях для приостановления Услуги;
ж) об основаниях для отказа в предоставлении Услуги;
е) о месте размещения на РПГУ, сайте общеобразовательной организации информации по вопросам предоставления Услуги.
3.9 Информирование заявителей о порядке предоставления Услуги осуществляется также по единому номеру телефона Контактного центра Губернатора Московской области 8-800-550-50-30.
3.10 Общеобразовательная организация разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Услуги – памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на сайте общеобразовательной организации.
Общеобразовательная организация обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов на сайте общеобразовательной организации.
3.11 Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе
без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения
с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.
3.12 Консультирование по вопросам предоставления Услуги специалистами общеобразовательной организации осуществляется бесплатно.
3.13 Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты организаций, участвующих
в предоставлении и информировании о порядке предоставления Услуги приведены
в Приложении 2 к настоящему Регламенту».
1.2. Пункт 5.3. раздела 5 Регламента изложить в следующей редакции:
«5.3. Управление обеспечивает внесение информации об Услуге в Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области для обеспечения предоставления Услуги общеобразовательной организацией в электронной форме посредством РПГУ.».
1.3. В пункте 6.2. раздела 6 Регламента слово «Результата» заменить словом «Результат».
1.4. Раздел 6 дополнить пунктом 6.3. следующего содержания:
«6.3. Результат предоставления Услуги направляется Заявителю в Личный кабинет на РПГУ, по адресу электронной почты или выдается в общеобразовательной организации по формам согласно Приложению 6 и Приложению 7 к Регламенту».
1.5. В пункте 7.1. раздела 7 Регламента слова «о предоставление» заменить словами «о предоставлении».
1.6. Пункт 13.1. Регламента дополнить подпунктом 13.1.5. следующего содержания
«13.1.5. Наличие доступа к электронному дневнику и электронному журналу успеваемости, предоставленного ранее».
1.7. Пункт 16.1. раздела 16 изложить в следующей редакции:
«16.1.Для получения доступа к электронному дневнику и электронному журналу успеваемости обучаемого:
16.1.1.Заявитель авторизуется на РПГУ посредством Единой системы идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА), затем заполняет интерактивную форму Заявления, подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в электронном виде с использованием РПГУ.
16.1.2.Заполненное Заявление отправляется в общеобразовательную организацию
и регистрируется в ИСУОД с сохранением даты и времени подачи.
16.1.3. Заявитель уведомляется о регистрации Заявления посредством уведомленияв Личный кабинет на РПГУ с дублированием сообщения по адресу электронной почты, указанной в Заявлении в день регистрации Заявления в ИСУОД. 16.1.4.Решение о предоставлении Услуги принимается общеобразовательной организацией на основании сведений, указанных Заявителем в электронной форме Заявления и обработки копий документов, ранее предъявленных при приеме граждан на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования и хранящихся в общеобразовательной организации.
16.1.5. Заявитель (представитель Заявителя) предоставляет сведения, указанные
в п. 10.1 настоящего Регламента, при личном приеме в соответствии с порядком, установленным организационно-распорядительным документом общеобразовательной организации.».
1.8. Пункт 16.2. раздела 16 изложить в следующей редакции:
«16.2.Для получения информации о текущей успеваемости обучающегося
в электронном дневнике и электронном журнале успеваемости Заявитель авторизуется в системе «Школьный портал» РПГУ посредством ЕСИА.».
1.9. Пункт 17.3. раздела 17 изложить в следующей редакции:
«17.3. Информация о текущей успеваемости обучающегося в электронном дневнике и электронном журнале успеваемости предоставляется после авторизации Заявителя в момент активной сессии в системе «Школьный портал» РПГУ.».
1.10. В пункте 22.1. слово «Регламентом» заменить словом «Регламента».
1.11. В разделе 22 Регламента внести изменения в порядок нумерации пунктов:
«22.1. В Многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ) Заявителю обеспечен бесплатный доступ к РПГУ для подачи запроса о предоставлении доступа к электронному дневнику и электронному журналу успеваемости в порядке, предусмотренном в пункте 16 настоящего Регламента.
22.2. При обращении заявителя в МФЦ в порядке, указанном в пункте 21.1. настоящего Регламента сотрудникам МФЦ запрещается:
1) требовать от Заявителей предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Регламентом;
2) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации.
22.3. МФЦ, его работники, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
22.4. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ и его сотрудниками порядка предоставления Услуги установленного настоящим Регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации.
22.5.Стандарт организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержден распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016г. №10-57/РВ.».
1.12. В пункте 28.10. раздела 28 Регламента слова «в пункте 27.4.» заменить словами «в пункте 28.4.».
1.13. Пункт 28.16. раздела 28 дополнить абзацами следующего содержания:
«з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;
и) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.».
1.14. Пункт 28.20. раздела 28 изложить в следующей редакции:
«28.20. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уполномоченное на ее рассмотрение должностное лицо общеобразовательной организации, должностное лицо, или муниципальный служащий Управления либо работник МФЦ принимает одно из следующих решений:
1) Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
2) В удовлетворении жалобы отказывается.Указанные решения принимаются соответственно в форме акта общеобразовательной организации, Управления или МФЦ.».
1.15. В строке 3 таблицы «Описание документов, необходимых для получения Услуги» Приложения 5 слова «в Приложении 6» заменить словами «в Приложении 4».
1.16. Приложение 2 к Регламенту изложить в новой редакции согласно Приложению 1 к настоящему постановлению.
1.17. Приложение 6 к Регламенту изложить в новой редакции согласно Приложению 2 к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации Одинцовского муниципального района Московской области и разместить на официальных сайтах Администрации Одинцовского муниципального района Московской области и Управления образования Администрации Одинцовского муниципального района Московской области.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. Руководителя Администрации М.А. Пайсов
18-223-213-76