В Одинцовском районе на получение государственных услуг через интернет будет обращено особое внимание

В Одинцовском районе особое внимание будет уделено получению государственных услуг заявителями через интернет. Об этом шла речь на еженедельной планерке с руководителями городских и сельских поселений. Как отметил руководитель муниципалитета Андрей Иванов, это лучший способ разгрузить отделения МФЦ, а также сохранить время самих заявителей.

«Намного удобнее обращаться за услугами со смартфона или домашнего компьютера. Но проблема в том, что не все люди знают, как это делать и что от них требуется. Не все знают, какие услуги можно запросить удалённо. Некоторые опасаются, что не справятся — в отделениях МФЦ есть сотрудники, которые подскажут, а здесь приходится разбираться самому. Чтобы исправить ситуацию, надо публиковать в местных СМИ и на интернет-сайтах простые и понятные инструкции, как зарегистрироваться на региональном портале госуслуг, как подавать заявки, как пользоваться личным кабинетом», — сказал Андрей Иванов.

Добавим, что в Одинцовском районе работает 7 офисов МФЦ и 12 удаленных рабочих мест. Там можно получить 330 услуг: 194 региональных, 62 муниципальных и 74 федеральных. Статистика обращений в МФЦ стремительно растет — если в 2017 году было обработано 384250 запросов, то в 2018-м показатель составил 516172 запроса. С 1 января по 18 марта 2019 года уже было оказано 171159 услуг.

Отметим, что получить в электронной форме государственные и муниципальные услуги можно через РПГУ — региональный портал государственных услуг. Регистрация и авторизация здесь осуществляются через единую по всей стране информационную систему ЕСИА.

3-135-216-196