Для жителей округа доступен медицинский чат в мессенджере Телеграм

Чат «Одинцово.Здоровье» в мессенджере Телеграм был создан Общественной палатой Московской области. Его задача — оперативное реагирование на конкретные нарушения в оказании медпомощи жителям муниципалитета. Также на этой площадке можно задавать вопросы, связанные с организацией здравоохранения в городском округе. Стоит иметь в виду, что речь идёт только о медучреждениях, которые входят в структуру ООБ — Одинцовской областной больницы. Представитель областной Общественной палаты Евгений Мартынов сообщил, что все нарушения разбираются в соответствии с территориальной программой ОМС Московской области, стандартами лечения, а также действующим законодательством.

«В данный чат добавлены руководители системы здравоохранения Одинцовского городского округа. Если Вы столкнулись с нарушением в оказании медпомощи, при обращении в наш чат, пожалуйста, указывайте номер полиса застрахованного лица; адрес и номер медучреждения, где вы столкнулись с нарушением; адрес и номер медучреждения, к которому прикреплен пациент. Также нужно указать регион постоянной прописки пациента. Задавать вопросы или описывать суть нарушения нужно по возможности кратко», — обратил внимание жителей округа Евгений Мартынов.

Свои личные данные (ФИО) и мобильный телефон пациента в чат публично писать не нужно. Их можно высылать в личном сообщении по запросу организатора, который ответил на ваше обращение в чате.

Стоит помнить, что в чате не рассматриваются вопросы и обращения, касающиеся работы Скорой медицинской помощи Московской области.

Для того чтобы избежать удаления своих сообщений или блокировки, при обращении в чат нужно соблюдать несложные правила:

• не публиковать любые высказывания не по теме созданного чата;
• не вступать в публичную переписку с другими участниками чата;
• воздерживаться от комментариев;
• не допускать неуважительных и некорректных высказываний в адрес администраторов чата, врачей и медработников, органов власти и общественных институтов, других участников чата;
• своевременно реагировать на замечания со стороны админов чата.

В чате запрещена публикация:

• фейков и непроверенной информации;
• риторических вопросов;
• поздравлений с праздниками;
• оценочных суждений относительно работы врачей и медработников, медучреждений;
• нескольких сообщений по одному и тому же нарушению;
• рекламных сообщений.

Обратите внимание на то, что после 22.00 и в выходные дни работы медучреждений, в чат можно писать только по экстренным и неотложным ситуациям.

Пригласить в чат своих друзей и знакомых, проживающих на территории городского округа и пользующихся государственной медициной можно по ссылке: Одинцово.Здоровье.

3-14-249-124