Обращения жителей Одинцовского округа в сфере здравоохранения обсудили на совещании с главой муниципалитета

С начала этого года в администрацию Одинцовского округа поступило около тысячи обращений граждан, связанных со сферой здравоохранения — через социальные сети, чаты в мессенджерах, почту и приемную администрации, платформы «Добродел» и ПОС, а также во время личного приема. Основная часть из них связана с записью на прием к врачу — в медучреждениях отсутствуют узкие специалисты или к ним невозможно записаться.

Сейчас в Одинцовской областной больнице работают 3765 человек, из которых 1052 врача и 1578 работников среднего медицинского персонала. За последнее время на работу приняли 22 человека. Укомплектованность медучреждения составляет 88 процентов.

Кроме того, от жителей поступают запросы на открытие новых медучреждений в удобных локациях, а также проведение ремонта в уже действующих. Все заявки отправляются в Министерство здравоохранения.

«Большое количество жалоб приходит в связи со строительными и ремонтными работами, которые ведутся в учреждениях. Нужно понять, из-за чего они приходят и как мы можем их сократить: нет своевременной информации, люди не понимают, когда учреждение встанет на ремонт и, когда он закончится. Нужно повышать уровень информированности и получать обратную связь», — подчеркнул глава Одинцовского округа Андрей Иванов.

За период с января по октябрь было рассмотрено и решено более 1000 обращений — это запись к врачу, отсутствие льготных лекарственных препаратов, помощь в госпитализации, получение необходимых документов от медучреждений, а также помощь семьям участников СВО и ветеранам ВОВ.

3-14-135-82