Личный прием провел Андрей Иванов в Успенском
Глава Одинцовского округа Андрей Иванов во вторник, 10 февраля, провел личный прием в территориальном управлении Успенское — на площадке Культурного центра имени И. Д. Кобзона в селе Успенское. Основные вопросы, с которыми обращались заявители, касались жилищно-коммунального хозяйства, работы общественного транспорта и благоустройства. Так, активная жительница поселка Горки-10 задала вопрос о закрытии дополнительного клиентского офиса ООО «МосОблЕИРЦ». Заявительницу проинформировали, что окончательное решение компанией пока не принято, дата закрытия не определена. Вместе с тем, в случае закрытия данного офиса для удобства жителям будет предоставлена альтернатива — получение консультаций по начислениям за ЖКУ с помощью терминала «Видеоконсультант».
«Заявителю достаточно будет подойти к терминалу и задать свой вопрос — диалог с оператором ничем не будет отличаться от живого общения. Можно будет показать свои документы, справки — все это обязательно зафиксируют. Важно, что терминал появится до того, как закроется клиентский офис. Это позволит жителям разобраться в его работе, сотрудники «МосОблЕИРЦ» покажут, как им пользоваться», — отметил Андрей Иванов.
Добавим, что в терминале «Видеоконсультант» клиенты смогут проконсультироваться по видеосвязи с менеджером — для этого на экране достаточно выбрать «Видеозвонок» и поднять трубку. Менеджер появится на мониторе, ответит на вопросы, проконсультирует по начислениям, внесет изменения в лицевой счет и поможет заказать услуги. Также с помощью терминала можно передать показания счетчиков, получить распеченный платежный документ, бланк заявления, выписку из финансово-лицевого счета, справку о начислениях и оплатах, подать заявления для заключения договора электроснабжения, о проведении смены собственника, о зарегистрированных жильцах, о поверке прибора учета, отсканировать документы и оплатить коммунальные счета по QR-коду.
Второй вопрос касался оказания услуг МФЦ в Горках-10. Ближайшее удаленное окно — территориально обособленное подразделение — расположено в селе Успенское. Глава Одинцовского округа поручил подготовить выездной прием специалистами МФЦ на площадке нового поселкового Дома культуры. Заранее, как подчеркнул Андрей Иванов, необходимо проинформировать жителей о том, в какой день и в какое время будет вестись прием.
Ещё один вопрос личного приема касался транспортной сферы: работы общественного транспорта на маршруте от поселка Горки-10 до нового Клинико-диагностического центра в селе Ромашково. Сейчас добираться приходится долго: сначала на автобусе № 121 «Лесные дали — Москва (м. Крылатское)» до станции «Усово», затем на электричке до платформы «Ромашково» и ещё примерно 20 минут идти пешком до КДЦ. Андрей Иванов сообщил, что муниципалитет направит обращение в областное Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры с предложением увеличить подвижной состав на маршруте № 121 «Метро Молодёжная» — «Лесные дали», а также рассмотрит варианты запуска нового автобусного маршрута, либо изменения маршрута № 121 с возможностью остановки у медучреждения.
Также на личном приеме обсудили реконструкцию зоны воркаута за домом № 29В в Горках-10. Спортивная площадка была обустроена в 2015 году, основанием для тренажеров служит брусчатка. К настоящему моменту воркаут морально устарел и требует полноценного обновления. Андрей Иванов поручил провести модернизацию летом 2026 года.
Заключительный вопрос личного приема касался зимнего содержания дорог в селе Уборы. Глава Одинцовского округа поручил взять на контроль своевременную уборку снега на двух участках дороги: от фермы до Муниципального сельского дома культуры «Уборы» и остановки общественного транспорта. Также муниципалитет направит обращение в ГБУ «Мосавтодор» по вопросу уборки снега на дороге от фермы до храма.
216-73-216-2