МосОблЕИРЦ принимает на обслуживание новых абонентов в городском округе Одинцово

С 1 октября МосОблЕИРЦ начал производить расчеты за ЖКУ для жителей Одинцово, чьи дома находятся в ведении УК «ВК Комфорт» и «Сервис 24». По поручению управляющих компаний расчетный центр будет формировать и выпускать платежные документы, вести обслуживание абонентов.

10 ноября жители получат единый платёжный документ — ЕПД — за октябрь 2020 года. Начиная с декабря доставка платежных документов будет осуществляться 3 числа месяца, следующего за расчетным.

В платежном документе указан новый номер лицевого счета, который необходим для регистрации в личном кабинете МосОблЕИРЦ и оплаты квитанции.

Оплачивать квитанции МосОблЕИРЦ необходимо по указанным в ЕПД реквизитам.

В платежном документе МосОблЕИРЦ будут отражены только текущие начисления за ЖКУ за октябрь 2020 года. Задолженности, имеющиеся у абонентов по состоянию на 1 октября 2020 года отражены не будут. Неоплаченную задолженность, образовавшуюся до 1 октября, нужно оплачивать по квитанциям и реквизитам управляющей организации.

Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета с 10 по 20 число каждого месяца. Если данные передаются позднее, сумма к оплате рассчитывается по среднемесячным показаниям или по нормативам.

Передача показаний индивидуальных приборов учета (воды, электроэнергии, отопления) будет доступна следующими способами:

• на сайте ГИС ЖКХ до 19 числа каждого месяца;
• в офисах МосОблЕИРЦ до 20 числа каждого месяца;
• через личный кабинет МосОблЕИРЦ или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» до 20 числа каждого месяца;
• по телефону контактного центра +7 496 245-15-99 до 20 числа каждого месяца.

По вопросам, связанным с расчетами за ЖКУ, в том числе — для получения справок и иных документов по лицевому счету (ЕПД, копия финансового лицевого счета, справка об отсутствии долга, справка о начислениях для предоставления в соцзащиту) можно обратиться в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ. Адреса офисов указаны на сайте мособлеирц.рф.

При покупке квартиры для открытия лицевого счета на свое имя необходимо сначала обратиться в управляющую организацию для заключения договора управления, а затем — в МосОблЕИРЦ для открытия лицевого счета.

МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно вычеркивать из платежного документа какую-либо услугу или вносить произвольную сумму к оплате. Если абонент частично оплачивает коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то плата, согласно п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг, делится между всеми видами услуг и платой за содержание пропорционально размеру каждой платы, и задолженность образуется по всем услугам.

Быстро и без комиссии оплатить квитанцию можно через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или скачав мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».

Оплата также возможна в кассах и терминалах банков Сбер, Московский Кредитный Банк, Возрождение, в отделениях Почты России и в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.

Получить справочную информацию можно по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245 15 99 ежедневно с 8:00 до 22:00.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

3-14-251-103