Официальное открытие нового офиса МосОблЕИРЦ прошло в Одинцово
В Одинцовском округе состоялось официальное открытие нового многофункционального офиса МосОблЕИРЦ. Он станет центральным для всего муниципалитета. Помещение располагается в современном торгово-офисном центре по адресу: г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 71. Глава округа Андрей Иванов отметил хорошую транспортную доступность офиса.
«Раньше помещение МосОблЕИРЦ в Одинцово размещалось на первом этаже жилого здания на улице Новоспортивной. Условия там были далеки от идеальных. Новый офис расположен в самом центре города, недалеко от МЦД-1 и автобусных остановок. Он гораздо комфортнее как для посетителей, так и для сотрудников. Кондиционированный воздух, вентиляция, удобные места для ожидания с детским уголком, терминалы для оплаты услуг, электронная очередь и главное — большое количество окон приёма», — отметил глава.
На обслуживании управления «Одинцово» МосОблЕИРЦ сегодня находится 262 тысячи лицевых счетов жителей. Из них 120 тысяч получают электронный ЕПД — Единый платёжный документ. В этих условиях чёткость и скорость обслуживания выходят на первое место.
«Всего в клиентском офисе оборудовано 16 окон для очного приема клиентов, а также 8 окон группы дистанционного обслуживания. Имеется предварительная запись, которая осуществляется как в приложении МосОблЕИРЦ-Онлайн, так и на официальном сайте компании», — уточнил заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов.
В Одинцовском округе развёрнута сеть из 8 клиентских офисов МосОблЕИРЦ, расположенных во всех крупных населённых пунктах. При этом доля услуг, оказываемых удалённо, постоянно растёт. Получить консультацию жители могут не только во время личного визита, но и онлайн. Важно отметить, что веб-консультацию проведёт не робот и не бот, а специалист расчетного центра.
«Сегодня у нас практически 70% квартир обслуживаются через Единый платёжный документ. Количество лицевых счетов, перешедших на ЕПД в электронном виде, увеличивается. Число бумажных квитанций сокращается, обслуживание ускоряется, а его качество становится выше. Открытие нового офиса МосОблЕИРЦ этот процесс ещё более ускорит», — выразил уверенность заместитель главы Одинцовского округа Михаил Коротаев.
216-73-216-193
