«Тепловая карта», «Динамика напряженности» и контроль исполнения — как внедрение ЦУР повлияет на качество жизни горожан

Центр управления регионом работает в Доме правительства Московской области, он обеспечивает решение задач по оперативному управлению регионом. Его концепцию можно выразить так: «Все знаем — быстро решаем — не допускаем». С помощью уникальных информационных систем в круглосуточном режиме производятся сбор и анализ данных во всех сферах жизнедеятельности Подмосковья. В центре управления регионом аккумулируется информация с портала «Добродел», горячих линий Губернатора, профильных ведомств, муниципалитетов, отраслевых систем. В Одинцово тоже запущен процесс внедрения ЦУРа. Основная идея не только сократить время решения того или иного обращения, но и на основе анализа поступающих сообщений выявлять причины и не допускать повторения в дальнейшем. Об этом рассказал глава муниципалитета Андрей Иванов.

«Работа не для галочки, а на результат — вот что действительно важно. Благодаря внедрению современных информационных технологий мы сможем оптимизировать процесс управления нашим муниципалитетом и сделать жизнь наших горожан еще лучше», — подчеркнул Андрей Иванов.

Основные направления работы в ЦУРе на сегодня — жилищно-коммунальное хозяйство, дороги, медицина и образование. Это те темы, по которым поступает наибольшее количество обращений, требующих незамедлительных решений. Благодаря работе с ЦУРом и системному анализу поступающей информации реализуется возможность оперативно реагировать на все возникающие в муниципалитете проблемы и оптимизировать рабочие процессы, ведь чем быстрее поступает информация, тем меньше времени житель будет ждать решения.

18-221-129-19