Более 800 тысяч услуг было оказано сотрудниками МФЦ жителям Одинцовского округа в 2019 году

В Одинцовском городском округе система многофункциональных центров занимает первое место среди МФЦ с населением более 200 тысяч человек. В 2019 году гражданам муниципалитета было оказано более 800 тысяч услуг. Так, на территории округа функционирует 106 окон в 8 центрах и 14 удаленных рабочих мест. В прошлом году среднее время ожидания свелось к 3,5 минутам, при установленной губернатором Московской области норме 12,5 минут, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг составляет 97%.

«В июне этого года был открыт новый офис МФЦ в Голицыно с плановой мощностью 200 человек в день. Здесь работает полностью стационарный офис на 5 окон, который создан по всем региональным стандартам МФЦ: с детской комнатой, полностью оборудованы мебелью и рабочими местами. Также в рамках объединения в Одинцовский городской округ в Звенигороде появилось новое отделение, в котором функционирует 6 окон», — рассказал заместитель главы администрации Одинцовского городского округа по вопросам развития экономики, инвестиций, поддержки предпринимательства, потребительского рынка и сферы услуг Павел Кондрацкий.

Стоит отметить, что на территории многофункциональных центров Одинцовского округа с 2019 года продолжают реализовываться областные проекты — выездной прием в СНТ, обучающие семинары для заявителей по работе с региональным порталом государственных услуг, обратная связь с заявителями через Telegram-канал. Для информирования жителей о подключении к цифровому телевидению была продлена работа колл-центра до 22:00, а также установлен первый мобильный терминал для подачи документов через РПГУ. В ближайшее время такая система будет запущена на территории всех муниципальных МФЦ.

3-149-214-32