Андрей Иванов посетил Центр поддержки семей мобилизованных в Одинцово
Глава Одинцовского городского округа Андрей Иванов посетил Центр поддержки семей мобилизованных граждан в Одинцово. Глава муниципалитета поздравил операторов Центра с Днем народного единства и обсудил с ними тематику поступающих обращений. Как рассказала руководитель Центра Ирина Баженова, за прошедшую неделю большинство вопросов, поступивших от жителей Одинцовского округа, касалось выплат и начисления зарплат мобилизованным гражданам. Также увеличилось количество обращений по банковской услуге «Кредитные каникулы» и помощи в быту. Помимо работы с заявителями, которые приходят непосредственно в офис или звонят на горячую линию, операторы сами связываются с семьями военнослужащих.
«Это выходной, праздничный день, но все операторы на своих местах, отвечают на звонки на горячую линию и сами обзванивают родственников мобилизованных жителей округа. Это проактивный подход. Если не получается связаться по телефону, то мы работаем адресно — специалисты территориальных управлений приходят к людям домой, общаются, фиксируют проблемы, в решении которых надо помочь, консультируют. К этой работе подключились депутатский корпус, Общественная палата и волонтёры всех возрастов, в том числе члены одинцовского клуба «Активное долголетие» — иногда они помогают присмотреть за детьми. Такая солидарность говорит о настоящем народном единстве в стране. Это не фигура речи», — сообщил Андрей Иванов.
Добавим, что специалисты Центра поддержки семей мобилизованных также помогают обратившимся в решении социальных и жилищно-коммунальных проблем, оказывают им юридическую и психологическую поддержку.
Как сообщалось ранее, Центр поддержки семей мобилизованных граждан Одинцовского округа работает ежедневно с 10:00 до 19:00 по адресу: Одинцово, Можайское шоссе, дом 71. Обратиться за поддержкой в Центр поддержки семей мобилизованных можно не только лично, но и по телефону «горячей линии» +7 495 181-90-03, а также с помощью чат-бота в Телеграм: t.me/CPSMGOGO_bot.
18-117-81-240