За 10 месяцев 2022 года в МФЦ Одинцовского округа граждане обратились более 875 тысяч раз
За 10 месяцев 2022 года в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Одинцовского городского округа граждане обратились с заявлениями 875 756 раз. Ожидается, что по итогам года количество обращений превысит прошлогодний показатель в 1 043 973 заявления. Директор МФЦ муниципалитета Ирина Курносова проинформировала, что перечень предоставляемых услуг постоянно расширяется.
«Специалисты нашего МФЦ проходят регулярное обучение новым услугам. Сегодня их количество дошло уже до 358. В это число включены 100 федеральных, 201 региональная и 57 муниципальных услуг», — уточнила Ирина Курносова.
Стоит отметить, что 240 услуг имеют онлайн-версии, то есть, могу оказываться удалённо. Большое внимание уделяется проактивным услугам, оказываемым беззаявительно. Самые популярные региональные услуги — выписка из домовой книги, выдача областной социальной карты, компенсация расходов по оплате ЖКХ, федеральные — регистрационный учет граждан по месту жительства (пребывания), назначение единовременного пособия при рождении ребёнка и ежемесячной выплаты на детей от 3-х до 7-ми лет.
В МФЦ Одинцовского округа работает около 300 человек. Ирина Курносова отметила, что для некоторых из них, например, для курьеров, рабочий день начинается в 5 часов утра. Многофункциональный центр муниципалитета имеет более 50 благодарностей. Он признан лучшим МФЦ Московской области и является лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» в категории «Крупная региональная сеть МФЦ».
3-147-71-175