Жители Одинцовского округа с помощью чат-бота могут пожаловаться на оплату наличными в автобусах

В Московской области продолжается борьба с оплатой наличными поездок в общественном транспорте. Очередным шагом стало создание специального чат-бота, куда пассажиры могут жаловаться на оплату наличкой. Жители Одинцовского округа уже написали в него свои первые обращения.

Как подчеркивают представители АО «Мострансавто», тема борьбы с наличкой находит большой отклик у клиентов компании. Запуск чат-бота для прямой коммуникации с пассажирами ещё сильнее приблизит победу над «черным налом». Граждане могут скидывать в него фото и видео случаев приёма наличных денег, а сотрудники компании будут отрабатывать негатив и делиться результатами этой работы.

В перспективе АО «Мострансавто» планирует добавить в чат-бот и другие категории, в зависимости от того, что чаще будет попадать в раздел «разное».

3-145-106-211