Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии

Карту «Стрелка» теперь можно заблокировать по телефону горячей линии, при утере «Стрелки» пассажир может вернуть остаток денежных средств с баланса карты, говорится в сообщении пресс-службы проекта ЕТК «Стрелка».

«Теперь по телефону горячей линии 8-800-100-77-90 можно заблокировать утерянную карту «Стрелка», — говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, оператор горячей линии попросит владельца «Стрелки» указать следующие данные: ФИО, номер утерянной карты, контактный телефон или e-mail, секретный код. Код безопасности указан в информационном вкладыше, который выдается при покупке «Стрелки». Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

По данным пресс-службы, при утере «Стрелки» пассажир может также вернуть остаток денежных средств с баланса карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» (адреса пунктов — на сайте strelkacard.ru). В пункт пассажир предоставляет чек на покупку утерянной карты, чек на последнее пополнение, заполненное заявление на возврат денежных средств, а также документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной «Стрелки» будет переведен на банковский счет пассажира, указанный в заявлении, в течение десяти рабочих дней. Залоговая стоимость за утерянную карту не возвращается.

Как уточняется в сообщении, приобрести карту «Стрелка» можно более чем в 6 тысячах пунктах: пригородных железнодорожных кассах, кассах и транспортных средствах «Мострансавто», салонах связи «Евросеть» и отделениях «Почты России» в Московской области. Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей — залоговая стоимость.

Пополнить карту можно более чем в 37 тысячах пунктах с использованием порядка 20 каналов связи (личный кабинет, мобильное приложение, платежное решение «Яндекс. Денег», салоны сотовой связи, платежные терминалы банков, терминалы QIWI, «Европлат» и «Киберплат», платежная система WebMoney, мобильный счет оператора сотовой связи Билайн и так далее). Подобрать наиболее подходящий способ пополнения «Стрелки» можно на сайте strelkacard.ru, говорится в материале.

На сегодняшний день карту «Стрелка» приобрели более 740 тысяч человек. По карте совершено более 31 миллиона поездок. В целом, более 42% пассажиров оплачивают «Стрелкой» проезд на общественном транспорте Московской области, добавляется в пресс-релизе.

Источник: Региональное Информационное Агентство Московской области

18-222-10-9